DB손해보험

[Ghidul utilizatorului]

Puteți utiliza mai convenabil diverse servicii legate de confirmarea contractului, plata primei de asigurare, împrumuturi și compensații pentru asigurarea abonată la DB Insurance, prin intermediul aplicației mobile.

[Sarcini posibile]

1. Managementul contractelor

- Solicitare contract, management incheiere contract

- Înregistrarea/modificarea contului de transfer, modificarea informațiilor despre clienți, extinderea șoferului pe termen scurt, modificarea contractului special al domeniului/vârstei șoferului

- Plata primei de asigurare

- Cerere/cerere de retragere pe termen mediu, anchetă/cerere de rambursare

- Eliberarea certificatului

2. Împrumut

- Cererea/rambursarea unui contract de asigurare de împrumut, modificarea contului de plată a dobânzii, cererea/modificarea contului de remitere a împrumutului, întrebarea privind starea împrumutului

- Cererea/rambursarea creditului, consultarea stării creditului

- Rambursarea împrumutului cu garanții imobiliare, investigarea stării împrumutului

3. Compensarea

- Primirea cererii de asigurare, împrumut document de cerere de asigurare, interogare despre istoricul procesării despăgubirilor, îndrumarea documentelor necesare cererii de asigurare

- Cerere de expediere avarii auto

4. Produse de asigurare

- Analiza autosimpla a acoperirii, asigurare auto, asigurare sofer, asigurare de sanatate/copii, asigurare de pensie/economii, asigurare de incendiu/dezastru/animal de companie, asigurare de calatorie etc.

5. Serviciu

- Găsiți o sucursală/rețea de servicii, ghid pentru utilizarea ARS vizibil, ghid de servicii chatbot, serviciu mobil de asigurări mobiliare, găsiți-mi PA/agentul de compensare, evenimente etc.

6. Centru de autentificare

- Înregistrați/modificați/ștergeți certificatul public, înregistrați/modificați autentificarea biometrică (serviciu de recunoaștere a amprentei bazat pe FIDO pentru Serviciul de decontare financiară)

[Anchetă]

Dacă aveți neplăceri sau întrebări în timpul utilizării serviciului, vă rugăm să contactați numărul de mai jos.

1588-0100

[Ghid privind consimțământul și permisiunea de utilizare ARS vizibil]

Pentru serviciul ARS vizibil furnizat de Colgate, este necesar consimțământul dvs. de a vă folosi informațiile și acordul pentru permisiuni de acces.

Dacă nu doriți serviciul după consimțământ, vă rugăm să contactați centrul pentru clienți (080-135-1136).

[Informații care necesită consimțământ]

Scopul furnizării: serviciu ARS vizibil

Informații furnizate: număr de telefon mobil, ID push pentru aplicație

Destinatar: Colgate Inc.

Perioada de utilizare a informațiilor furnizate de destinatar: Până la retragerea consimțământului

[Drepturi de acces]

- Citește numărul de telefon

- Citiți starea telefonului mobil și ID-ul

- Afișați peste alte aplicații

Numărul de telefon mobil colectat este utilizat numai pentru identificarea utilizatorului pentru a oferi serviciul ARS vizibil. Dacă nu doriți să îl utilizați, selectați butonul de respingere și consimțământul dumneavoastră va fi procesat.

Aplicația poate fi utilizată în mod normal chiar dacă nu sunteți de acord cu furnizarea serviciului.

Dacă sunteți de acord să îl utilizați, veți fi direcționat la ecranul de setări pentru a permite permisiunile necesare și permisiunea de afișare peste alte aplicații.

Cum să modificați setările de permisiuni pentru afișare peste alte aplicații

Setări dispozitiv > Aplicații > Asigurare DB > Afișare peste alte aplicații > Permiteți permisiunea activată/dezactivată

[Colectați lista aplicațiilor instalate]

Aplicația DB Insurance colectează/folosește/partajează informații despre aplicațiile instalate pe dispozitivele smartphone pentru a preveni accidentele tranzacțiilor financiare electronice, cum ar fi phishingul vocal și aplicațiile rău intenționate. (Restricționați utilizarea aplicației atunci când detectați aplicații care necesită atenție)

* Aplicația DB Insurance nu colectează informații sensibile care pot încălca în principiu confidențialitatea clienților și, atunci când este necesar, le colectează cu consimțământul separat de client și le folosește numai în scopul consimțământului.