DB손해보험

[Ghid de utilizare]

Puteți utiliza mai convenabil diferitele servicii ale DB Insurance legate de confirmarea contractului de asigurare, plata primei de asigurare, împrumuturi și compensare prin intermediul aplicației mobile.

[Sarcini disponibile]

1. Managementul contractelor

- Solicitare contract, management incheiere contract

- Înregistrarea/modificarea contului de transfer, modificarea informațiilor despre clienți, extinderea înregistrării șoferului pe termen scurt, modificarea intervalului/termenilor speciali de vârstă șofer

- Plata primei de asigurare

- Solicitare/cerere de retragere anticipată, solicitare/cerere de rambursare

- Eliberarea certificatului

2. Împrumut

- Cererea/rambursarea împrumutului contractului de asigurare, modificarea contului de plată a dobânzii, cererea/modificarea contului de remitere a împrumutului, întrebarea privind starea împrumutului

- Solicitarea/rambursarea creditului, consultarea stării creditului

- Rambursarea împrumutului ipotecar imobiliar, investigarea stării împrumutului

3. Compensarea

- Depunerea cererii de asigurare, împrumut document de cerere de asigurare, solicitare detalii privind procesarea despăgubirilor, informații despre documentele necesare pentru cererea de asigurare

- Cerere de expediere pentru avarie auto

4. Produse de asigurare

- Analiza auto-simpla a acoperirii, asigurare auto, asigurare sofer, asigurare de sanatate/copil, asigurare de pensie/economii, asigurare de incendiu/dezastru/animal de companie, asigurare de calatorie etc.

5. Serviciu

- Găsiți sucursală/rețea de servicii, ghid de utilizare ARS vizibil, ghid de servicii chatbot, serviciu de poliță de asigurare mobilă, găsiți reprezentantul meu PA/compensație, evenimente etc.

6. Centru de certificare

- Înregistrarea/modificarea/ștergerea certificatului public, înregistrare/modificare a autentificării biometrice (serviciu de recunoaștere a amprentei bazat pe KFTC FIDO)

[anchetă]

Dacă aveți neplăceri sau întrebări în timpul utilizării, vă rugăm să ne contactați la numărul de telefon de mai jos.

1588-0100

[Informații privind consimțământul și permisiunea de utilizare ARS vizibile]

Pentru serviciul ARS vizibil furnizat de Colgate Co., Ltd., este necesar acordul pentru utilizarea informațiilor dumneavoastră și acordul pentru drepturile de acces.

Dacă nu doriți să primiți serviciul după ce sunteți de acord, vă rugăm să contactați serviciul pentru clienți (080-135-1136).

[Informații care necesită consimțământ pentru utilizare]

Scopul furnizării: serviciu ARS vizibil

Informații furnizate: număr de telefon mobil, ID Push App

Furnizat de: Colgate Co., Ltd.

Perioada de utilizare a informațiilor de către destinatar: Până la retragerea consimțământului

[Permisiune de acces]

- Citirea numerelor de telefon

- Citiți starea telefonului mobil și ID-ul

- Afișați deasupra altor aplicații

Numărul de telefon mobil colectat este folosit doar pentru identificarea utilizatorului pentru a oferi servicii ARS vizibile, iar dacă nu doriți să-l utilizați, vi se va refuza consimțământul prin selectarea butonului de respingere.

Chiar dacă nu sunteți de acord cu furnizarea serviciului, puteți utiliza aplicația în mod normal.

Dacă sunteți de acord să îl utilizați, veți fi direcționat la ecranul de setări pentru a acorda permisiunile necesare și permisiunea de a afișa deasupra altor aplicații.

Cum să schimbați setările de permisiuni de afișare față de alte aplicații

Setări dispozitiv > Aplicații > DB Insurance Direct > Afișați deasupra altor aplicații > Permiteți permisiuni activat/dezactivat

[Colectați lista de aplicații instalate]

Aplicația DB Insurance colectează/folosește/partajează informații despre aplicațiile instalate pe dispozitivele smartphone pentru a preveni accidentele tranzacțiilor financiare electronice, cum ar fi phishingul vocal și aplicațiile rău intenționate. (Restricționați utilizarea aplicației atunci când detectați o aplicație care necesită atenție)

* În principiu, aplicația DB Insurance nu colectează informații sensibile care pot aduce atingere confidențialității clientului, dacă este necesar, le colectează cu acordul separat al clientului și le folosește numai în scopul consimțământului.